GASTOS DE ENVÍO:

 Los gastos de envío (pedidos superiores a 190 Euros) a Península  son GRATUITOS. Estos envíos se harán mediante agencia de transportes .

Los gastos de envio para pedidos inferiores a 190 Euros son 4.5 Euros y estos se harán mediante agencia.

Para envíos fuera de España los gastos de envio son siempre mediante CORREOS y  con número de seguimiento.

PLAZO EN EL ENVÍO:

El periodo de entrega dependerá del destino de origen y de la demanda que tenga Blancaspina en ese momento. Siendo el plazo máximo de entrega de 12 días para Península, no obstante para conocerlo con exactitud puede ponerse en contacto con compras@blancaspina.com donde le informarán del plazo exacto por artículo .

Cualquier demora relacionada con el servicio de la empresa de transporte, no implicará la  posibilidad de anulación del pedido ni indemnización alguna.  

ENVÍO:

Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.  No habrá entrega de pedido los sábados, domingos y festivos.  

CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

El plazo para devolución del pedido se establece en 14 días naturales desde el día de recepción del pedido (el envío del paquete devuelto deberá hacerse en los once días naturales posteriores a la recepción del pedido, ya que el tiempo que se tarda en gestionar una devolución y que llegue a nuestras instalaciones es de dos- tres días).


¿Puedo devolver el pedido? Si, comunicándolo a compras@blancaspina.com antes de 11 días naturales una vez recibes el pedido . La devolución tendrá que hacerse en los 14 días hábiles una vez recibido el pedido. Se devolverá el dinero íntegro de la compra menos 8 € de gastos de devolución y los gastos de envío si los hubo en inicio Se deberá avisar a Blancaspina del deseo de devolución de prenda para indicar como proceder  , sino se comunica previamente no se recogerá ningún pedido. No se cogerán ninguna devolución contrarembolso.

Si resides en Península,  nosotros mandaremos a nuestra agencia, con un coste de 8 euros (Portugal 10 euros, resto consultar) a descontar en la devolución del dinero total de la compra.

¿Qué pasa si no es mi talla y quiero cambiarlo por otra talla o color? Nos lo tendréis que comunicar antes de 14 días naturales. Para pedidos superiores a 200€ se hará un cambio de talla o color totalmente gratuito (sin ningún gasto para cliente). Para pedidos inferiores a 200€ el coste de cambiar una prenda es de 5€.

¿Qué pasa si quiero devolver  el segundo envío de cambio de talla? Si el cliente solicita un cambio de talla y finalmente quiere devolver el pedido, en la devolución del dinero se cargarán 25 euros por gastos de envío previos y molestias (es decir se abonará el dinero inicial menos 25 Euros) 

 El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original por correo certificado y con un plazo inferior a 11 días naturales(Blancaspina no se hace responsable de perdidas ajenas a la empresa). Y en las mismas condiciones en las que fue enviado. Blancaspina examinará todos las devoluciones. En aquellas prendas que tengan indicios de haber sido usadas o lavadas, se reservará el derecho de no devolución de dinero.

La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 10 días hábiles desde el momento que tengamos el pedido en nuestars instalaciones .El importe del pedido le será reintegrado totalmente ,con cargo de 8 Euros o 25 Euros como se explica con anterioridad y de los gastos de envío de inicio si los hubo. La devolución se hará mediante el mismo sistema que utilizó para el pago de su pedido.

En el momento en que usted como cliente, realiza un pedido en la Tienda www.blancaspina.com, está aceptando las condiciones citadas en este documento.