GASTOS DE ENVÍO:

 Los gastos de envío (pedidos superiores a 80 Euros) a España  son GRATUITOS. Estos envíos se harán mediante agencia de transportes .

Los gastos de envio para pedidos inferiores a 80 Euros son 4.5 Euros y estos se harán mediante agencia.

Para envíos fuera de España los gastos de envio son siempre mediante CORREOS y  con número de seguimiento.

PLAZO EN EL ENVÍO:

El periodo de entrega dependerá del destino de origen y de la demanda que tenga Blancaspina en ese momento. Siendo el plazo máximo de entrega de 10 días, no obstante para conocerlo con exactitud puede ponerse en contacto con compras@blancaspina.com donde le informarán del plazo exacto por artículo .

Cualquier demora relacionada con el servicio de la empresa de transporte, no implicará la  posibilidad de anulación del pedido ni indemnización alguna.  

ENVÍO:

Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.  No habrá entrega de pedido los sábados, domingos y festivos.  

CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

El plazo para devolución del pedido se establece en 5 días naturales desde el día de recepción del pedido.

Para pedidos nacionales superiores a 80 euros: si existe un cambio de talla o color se comunicará en un plazo inferior a 5 días naturales mediante correo electrónico a compras@blancaspina.com 


¿Puedo devolver el pedido? Si, comunicándolo a compras@blancaspina.com antes de 5 días naturales una vez recibes el pedido . Se devolverá el dinero íntegro de la compra. Se deberá avisar a Blancaspina del deseo de devolución de prenda para indicar como proceder  , sino se comunica previamente no se recogerá ningún pedido.

Si resides en Península, tienes dos opciones para hacer la devolución:

1- Puedes hacérnoslo llegar con tu mensajería o correos (Blancaspina no se hace responable de extravío del paquete. El periodo máximo de recepción es de 12 días, pasado ese tiempo no se devuelve el dinero)

2. O si lo desea podemos mandar a nuestra agencia, con un coste de 8 euros (Portugal 10 euros, resto consultar) a descontar en la devolución del dinero total de la compra.

¿Qué pasa si no es mi talla y quiero cambiarlo por otra talla o color? Nos lo tendréis que comunicar antes de 5 días naturales  y se hará un cambio de talla o color totalmente gratuito (sin ningún gasto para cliente)

¿Qué pasa si quiero devolver  el segundo envío de cambio de talla? Si el cliente solicita un cambio de talla y finalmente quiere devolver el pedido, en la devolución del dinero se cargarán 25 euros por gastos de envío previos y molestias (es decir se abonará el dinero inicial menos 25 Euros) 

 El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original por correo certificado y con un plazo infeior a 12 días (Blancaspina no se hace responsable de perdidas ajenas a la empresa). Y en las mismas condiciones en las que fue enviado. Blancaspina examinará todos las devoluciones. En aquellas prendas que tengan indiciones de uso o puestas se reservará el derecho de no devolución de dinero.

La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 2 días hábiles desde el momento que tengamos el pedido en nuestars instalaciones .El importe del pedido le será reintegrado totalmente  (o con cargo de 25 Euros para segundos envios) mediante el mismo sistema que utilizó para el pago de su pedido.

En el momento en que usted como cliente, realiza un pedido en la Tienda www.blancaspina.com, está aceptando las condiciones citadas en este documento.