Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento en Blancaspina

  • Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
  • El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión. Blancaspina se compromete a entregar el paquete en la dirección facilitada, una vez entregado el paquete no es responsabilidad de Blancaspina las posibles pérdidas o sustracciones.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos vía correo electrónica a compras@blancaspina.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
  • El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
  • Consecuencias del desistimiento:
  • En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibimos el pedido en nuestras instalaciones. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Excluidos los gastos de devolución que corren a cargo del cliente.
  • Tiene usted asimismo la obligación de cumplimentar y enviar electrónicamente la decisión de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web compras@blancaspina.com
  • Tendrá que hacérnoslo llegar sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo
  • La dirección de devolución será la siguiente : Blancaspina (contacto 644867586). Avd Castilla la Mancha 36 esc1 baj2. San Sebastian de los Reyes . 28702 Madrid.
  • Blancaspina no se hace responsable de pérdidas, demoras o entregas fuera del plazo establecido por la ley. Tampoco se hace cargo de entregas fuera de la dirección facilitada anteriormente.
  • En este caso, Blancaspina aconseja realizar el envío de la devolución por correo postal certificado o con acuse de recibo.
  • No se llevará a cabo ningún tipo de reembolso hasta haber recibido el paquete devuelto en la dirección facilitada y el plazo informado. 
  • Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso Blancaspina aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
  • Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente en el embalaje original
  •  Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura y prueba del mismo o si ha sufrido algún daño. Blancaspina no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas (siempre y cuando no se trate de una tara). Blancaspina se reserva el derecho de reembolso en pedidos que hayan sido significativa usados, lavados o cosidos.
  • En caso de ejercer el derecho de desistimiento del pedido, el plazo máximo para la devolución del importe abonado por el consumidor por los productos será de 14 días naturales desde el desistimiento. Una vez pasado dicho plazo, por parte de Blancaspina queda anulado el derecho desistimiento.
  • El abono de los artículos devueltos siempre se realizará en la misma forma de pago utilizado en la compra.
  • Para realizar el abono de los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá indicar a Blancaspina un código IBAN para que se le pueda abonar la cantidad correspondiente. El código IBAN deberá pertenecer a una entidad bancaria del país al que se envía el pedido